区块链零售:始于溯源,不止溯源

2019-09-19
零售业是市场经济中最活跃的领域。从计划经济的粮票,到产能不足时代的百货商店,到多品牌强渠道的零售平台,再到新零售,零售业的中心逐渐向“人”转移。新零售是效率的革命,其本质是新技术驱动“人、货、场”的关系重组,提高消费者的黏性,加快货的流转,减少库存,增加“场”的人效或坪效。而区块链被视作“生产关系工具”,能把主权归还消费者,寄予了“从商业模式上变革零售业”、重构“人货场”关系的厚望。


零售商早已关注区块链,沃尔玛、亚马逊、家乐福、京东、苏宁等均已有零售区块链应用落地。锌链接获知,沃尔玛或将在中国市场开始规模化应用区块链溯源系统。

根据IBM在2018年发布的《消费品行业与区块链执行报告》,70%的消费品行业受访企业表示希望在未来三年建立区块链生产网络。

新零售尚早,区块链零售雏形初现

市场对新零售的探索呈多元态势,一千个人眼里有一千种“新零售”。阿里巴巴的盒马鲜生,永辉的超级物种,无人货架如猩便利、便利蜂等,无人便利店如亚马逊的Amazon GO、缤果盒子等。至今为止,也没有哪种模式是被验证为成功的新零售。
新零售跌跌撞撞近三年,至今仍在摸索。他的发展离不开人工智能、区块链、云计算等新技术解决方案。而业内所谓的“区块链零售”,目前也只是停留在技术探索阶段。

区块链+零售:始于溯源,不止溯源


在零售业众多的区块链应用中,商品溯源是落地最广的一项,可以说,几乎所有零售商的区块链应用都绕不开商品溯源。


1)零售商列队进军“商品溯源”

如今,假冒伪劣商品琳琅满目,令人瞠目结舌。小商品造假门槛低,成本可控,最终遭殃的是广大消费者,选来选去,买回家的却是有问题的商品。新零售的发展,必将先解决这类难题。


商品溯源的一大应用是防伪,平台方获得供应链条上生产、运输、存储等各个环节的信息,消费者通过扫码等方式获得溯源信息。消费者认可了数据的真实性,对平台的黏性也会增大。


2)供应链溯源的可信数据共享

IBM数据显示,企业因供应链缺乏可视性,每年要多支出大约3000亿美元。然而,并非所有的零售商都有强大的供应链管控能力,毕竟商品流通环节繁多。

区块链提供了新的供应链管理思路,流通各环节参与到一条联盟链上,一同维护一个数据共享的账本。

区块链溯源的获益是多方的,认为,对于生产企业而言,基于区块链进行供应链数据共享,可进行全供应链可视化和防伪管理。对消费者而言,溯源平台提供了产品流通信息、真伪查询,信息更透明,消费更放心。对监管机构而言,借助溯源平台提升商品质量监督管理效率。
 
3)共享流量生态

相较零售供应链,基于区块链的流量生态又是另一个故事了,这是一个尚未有人能完整讲述的新故事。

一方面,消费者通过贡献个人数据、时间获取对应奖励,兑换商品与服务。另一方面,这些消费者聚集形成一个流量池,生态中的企业共享这些流量,并给予回馈。

基于区块链的新零售可能颠覆价差模式,进入到真正的消费者主权时代,消费者给自己的东西定价,然后售卖,比如贡献数据、完成制定任务获取奖励,以兑换商品。

技术未满,莫谈变革

区块链的可追溯特性使得它早早受到零售企业的关注,大多数应用都是商品溯源体系,少数企业开始由此拓展至供应链管理。

IBM数据显示,消费品行业受访高管认为区块链落地存在许多障碍,包括员工技能不足、技术不成熟、法规限制、业务案例不足、投资回报不清晰、缺乏高管支持等。
 
关于商品溯源,也并非只有基于区块链才能实现,一些零售商具备相对完善的供应链系统,基于此系统也能完成溯源。

在“区块链+零售”中,区块链仍是一项溯源技术解决方案,还未见到它带来商业模式变革的可能性。可以说,始于溯源,目前仍止步于溯源,真正的区块链零售还未真正成立。

区块链溯源系统开发公司捕获科技专家认为,随着技术成熟,区块链可落地的领域边界也在逐步拓宽。只有新的商业范式被提出,区块链之于零售业的真正价值才能被发掘。

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