区块链可以让营销更精准!

2019-08-29


 区块链(Blockchain)是近几年来很热门的一个技术,区块链本质上是一个去中心化的数据库,不依赖第三方,透过自身分布式的节点进行网络数据的存储、验证、传递和交流。现今的公司比以往更加重视数据,因为可以利用数据做出重要的商业决策,在大数据的4个V中(数据量Volume、数据输入输出的速度Velocity、数据多样性Variety、可靠性Veracity),目前的研究已经充分证明了前三个V的影响与重要性,但是关于数据本身的透明度、可靠性和准确性呢?区块链技术将告诉我们答案。
 
区块链解决资料不透明问题
 
宝洁全球CBO(首席品牌官) 普里查德表示:“在一个不透明的媒体供应链中,我们的广告投入存在极大浪费,存在着虚假流量、广告欺诈的情况。”近年来,公司投入广告面临的一个主要问题是缺乏透明度,无法确定其广告是否真的被消费者看到,这将使得广告诈欺普遍存在,并且会浪费公司大量金钱,Forrester公司表示,2016年所有广告费用中有56%是因为广告诈欺而流失的,全球广告诈欺成本预计将在未来十年内增加至500亿美元。
 



 
广告诈欺的原因来自于广告代理商过大的主导权,许多信息都操控在代理商手上,公司并无从得知实际的广告流量与广告发送的对象,若是透过区块链,可以透过验证和分析每位消费者在广告投放过程中的行程,让数据驱动的营销更加透明,ACA Network运用区块链技术,打造一个信息公开透明的在线广告交易平台,过程中广告主可以自行设定广告项目及信息,媒体方也不需受到代理商的控制。
 
传统营销难以掌握消费者喜好,但区块链可以
 
另一个根本性的痛点是公司对消费者偏好的了解不多,消费者和营销人员在时间、方式和需求方面将会发生落差,因此往往提供给顾客过多的广告消息,反而对顾客造成信息过载,根据研究表示,曝光四到六次的广告效益最佳,然而,由于数据准确性问题(第四个V),实现这个最佳目标几乎是不可能的。
 
 


 
关于这个问题,区块链上的智能合约可以提供品牌目前做不到的追踪和透明度来解决,透过分析用户收到广告的频率及反应,商家可以评估消费者目标的价值,并防止相同的广告过度展示,确保为每个消费者提供最佳的广告展示频率,而用户的浏览行为和身份讯息,也将被安全地存储在区块链上。
 
区块链具有突破营销格局的潜力
 
实际上,区块链实施在广告技术生态系统上还需要一段时间,例如:BasicAttentionToken公司,它成立于2017年,利用区块链技术抢攻数字广告市场,为了解决广告诈欺及广告过度展示等问题,BasicAttentionToken公司发行了基本注意力代币(BAT),其建构在以太坊(Ethereum)ERC20的标准上,用在广告商与用户之间中的数字货币资产,然而,现在的以太坊在交易速度上尚未能做到实时性,会有几分钟的延迟,而且每秒大约只能处理10笔交易,这样的交易效率导致BAT代币不太适合小额支付或是小额广告竞价的投标。
 
尽管现在交易速度上有所限制,但通过区块链技术可以使广告市场不再被垄断,减少广告诈欺,增加市场透明度,解决长期以来无法解结的问题,区块链将会改变以数据为驱动的营销业务格局。


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